Serviço a Clientes

Suporte para Empresas

Caso tenha alguma dúvida com uma das suas viaturas ou dentro da aplicação, entre em contacto connosco, por email, telefone ou preenchendo o nosso formulário de contacto rápido “Inofrota”:

 

E-Mail: [email protected]

Tel.: +55 (11) 5083 6096

Conheça o nosso serviço a clientes.

  • Dúvida do cliente

    O cliente tem uma dúvida, ou necessita de apoio técnico entra em contacto com o serviço de apoio a clientes da Inosat

  • Suporte

    O contacto será feito através de email ou telefone e é gerado um ticket de pedido de suporte

  • Análise

    O pedido de suporte é encaminhado para o Gestor Técnico de Conta responsável pelo apoio à sua empresa, que irá analisar a sua questão.

  • Solução

    Após identificar a natureza da questão colocada o Gestor Técnico de Conta entra em contacto com o cliente com o objectivo de solucionar a dúvida e realizar agendamento de formação ou assistência à unidade de localização instalada na viatura

  • Encerramento

    Após o esclarecimento da questão, ou realização da intervenção o seu ticket é encerrado.

Outros contactos úteis:

Inosat Angola

Inosat Brasil

Inosat Moçambique

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